POLÍTICA DE ENVÍOS

Las opciones para recoger o recibir el pedido son las siguientes:

Los pedidos realizados hasta el domingo a las 12 de la noche se efectuarán el MARTES.

Los pedidos realizados hasta el martes a las 12 de la noche se efectuarán el JUEVES.

Las Zonas para recoger o recibir un pedido son las siguientes:

Zona 1: Domicilios en Logroño, Albelda, Nalda,  Alberite, Villamediana y Lardero

Ø      Pedido mínimo para recibir en domicilio 12€. Pedidos inferiores sólo se podrán recoger en los puntos de recogida abajo indicados.

Ø      Entre 12€ y 39€ de pedido se cobrará 2.90€ de transporte.

Ø A partir de 39€ se llevará GRATIS.

Puntos de recogida en la zona 1: No hay pedido mínimo. Recogida gratuita.

·         Caléndula

·         La Luci

·      Valle

Para la Zona 1 los pedidos se reciben el mismo día en que los recolectamos y preparamos: martes y jueves.

Zona 2: Domicilios en el resto de La Rioja

Y

Zona 3: Domicilios resto de España

Para las Zonas 2 y 3 el precio del transporte dependerá del servicio de mensajería escogido. Los pedidos se preparan los martes y los jueves y llegan a destino 12 o 24 horas más tarde en función del servicio elegido por el cliente en el proceso de compra. Aconsejamos elegir el servicio 12 horas para garantizar al máximo nuestra calidad.

Puedes ver los precios y plazos de entrega descargando esta tabla.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente deberá comprobar en el momento de la entrega que el pedido es correcto y  que incluye todos sus productos. Deberá comprobar el buen estado del mismo indicando cualquier defecto o anomalía que detecte. Si el cliente detectase cualquier incidencia, defecto o anomalía en el mismo, éste se compromete a comunicarlo a La huerta de Rizos vía e-mail (info@lahuertaderizos.com) en el menor plazo de tiempo posible.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a La huerta de Rizos, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

PRECIOS 

En todas las opciones de compra se indica el precio de los productos y/o servicios expresados en moneda euros (€). Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. En las condiciones particulares se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, éstos se detallarán y deberán ser aceptados por el usuario. Los precios de la web son precios finales. Los usuarios registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo.

PAGO

El pago se podrá efectuar de las siguientes maneras:

*En efectivo en el momento de la entrega.

*A través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) en el momento de realizar el pedido en la tienda online. Se cargará en la cuenta del usuario registrado en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento de la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el usuario registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma.

*A través de PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” (Ver apartado de Seguridad), porque La huerta de Rizos no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra. La “Compra” estará disponible y se podrá visualizar en el Sitio Web dentro del apartado correspondiente de “Mi Cuenta”. En el caso de existir pagos adicionales, estos serán comunicados al usuario para que expresamente los acepte, en cuyo caso serán cargados en la cuenta que nos haya facilitado para el pedido en cuestión. Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los productos de La huerta de Rizos con fines mercantiles y/o lucrativos. En el caso de que en las condiciones específicas de la compra no se haga referencia al envío directo de la factura, La huerta de Rizos facilitará los datos de contacto del departamento de atención al cliente para solicitar la correspondiente factura. En el caso de que no se concrete nada respecto del envío de la factura, ésta podrá ser solicitada por el usuario vía e-mail, indicando el nombre y apellidos o denominación social, NIF, domicilio y producto o servicio adquirido. En el caso de que el usuario solicitase el envío de la factura en formato papel, esta no tendrá coste alguno, de conformidad con la legislación aplicable.