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Según la normativa Europea, en caso de litigio o reclamación no resuelta, puede acudir a la reclamación extrajudicial de conflictos: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Para mas detalles de funcionamiento de esta ODR : https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm |